tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post109094349110418020..comments2023-10-21T09:45:52.545+01:00Comments on Sangue, suor e ideias: Três leiturasJoão Pinto e Castrohttp://www.blogger.com/profile/03140629356680919506noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1093441997342515142004-08-25T14:53:00.000+01:002004-08-25T14:53:00.000+01:00Sobre esse tema o Sr. Wally Olins tem um capítulo ...Sobre esse tema o Sr. Wally Olins tem um capítulo interessante no seu livro On Brand entitulado "Who is really in charge?". Diz-nos o autor: "Above all customers are unpredictable. We do what we feel like it". Parece-me que disto resumo (quase) tudo!hidden persuaderhttps://www.blogger.com/profile/00731492389051809376noreply@blogger.com