tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post3437108708569298866..comments2023-10-21T09:45:52.545+01:00Comments on Sangue, suor e ideias: PrivacidadeJoão Pinto e Castrohttp://www.blogger.com/profile/03140629356680919506noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-38847009201639728542010-08-05T18:56:24.323+01:002010-08-05T18:56:24.323+01:00Enquanto prestador de serviços (de saúde e educaçã...Enquanto prestador de serviços (de saúde e educação, por exemplo), o Estado pode e deve recorrer aos princípios e às técnicas do CRM.<br />Há excelentes exemplos de Citizen Relationship Marketing da Noruega ao Chile, passando por Portugal, e uma volumosa literatura que documenta e analisa esses casos.<br />Note-se que a iniciativa não parte jamais do Estado no seu conjunto, mas de partes dele, ouJoão Pinto e Castrohttps://www.blogger.com/profile/03140629356680919506noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-54318786277739801692010-08-03T14:06:34.434+01:002010-08-03T14:06:34.434+01:00Caro Professor,
O Estado sendo a entidade que é (d...Caro Professor,<br />O Estado sendo a entidade que é (devido ao seu excessivo poder, pensando-se superior ao comum dos mortais e à sua ineficácia a nivel dos serviços), não poderia utilizar o CRM numa vertente de conhecer melhor o individuo quando este chega a uma repartição, e claro que a Srª. que lá está a "atender", ao aceder à ferramenta deveria ter uma pequena noção e aplicar a Lúcio Correianoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-8775114281074847622010-07-22T13:10:40.310+01:002010-07-22T13:10:40.310+01:00Pedro:
1. O Estado não é uma marca.
2. Independent...Pedro:<br />1. O Estado não é uma marca.<br />2. Independentemente de ser condenável a devassa da vida privada conduzida por empresas, a do Estado é sempre muito mais grave, dados os poderes que ele têm e elas não.João Pinto e Castrohttps://www.blogger.com/profile/03140629356680919506noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-83808705710579963352010-07-21T14:47:38.412+01:002010-07-21T14:47:38.412+01:00Pois também eu fiz um exercício semelhante... com ...Pois também eu fiz um exercício semelhante... com resultados igualmente decepcionantes...C. Conceicaonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-85765326782291640202010-07-20T23:13:48.549+01:002010-07-20T23:13:48.549+01:00Professor,
Então se os tão famosos modelos de CRM...Professor,<br /><br />Então se os tão famosos modelos de CRM são usados e abusados pelas inúmeras marcas que proliferam na nossa sociedade, existirá alguma diferença, se for o próprio Estado, que já se tornou numa marca, a utilizar esses mesmos modelos??<br /><br />AbraçoPedro Matosnoreply@blogger.com