tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post111938218456097508..comments2023-10-21T09:45:52.545+01:00Comments on Sangue, suor e ideias: Ninguém gosta da PTJoão Pinto e Castrohttp://www.blogger.com/profile/03140629356680919506noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1120133908978468512005-06-30T13:18:00.000+01:002005-06-30T13:18:00.000+01:00Julgo que a PT deveria seguir os conselhos do arti...Julgo que a PT deveria seguir os conselhos do articulista, mas não o fará. Não por uma questão de "coragem".<BR/>Mas provavelmente porque nem faz ideia qual é o problema nem, se o soubesse, como o resolver.<BR/>A PT (todo o grupo) está paradoxalmente tão distante dos seus consumidores, que nem faz ideia de como ouvi-los.<BR/>Sub-contrataram tudo o que é atendimento aos clientes, e "tele-marketingFernandohttps://www.blogger.com/profile/09972422486318443754noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1119893056689675652005-06-27T18:24:00.000+01:002005-06-27T18:24:00.000+01:00Gestão de Crise no seu melhor. Mas antes há que ac...Gestão de Crise no seu melhor. Mas antes há que acabar com o monopólio, e deixar de as leis da concorrência apurem que são os melhores - aqueles que prestam os melhores serviços ou os que os comunicam melhor.<BR/>Sem a livre concorrência, a PT terá sempre uma imagem de ditador prepotente, velho e estupidificante, que suga o dinheiro dos clientes que não têm alternativa senão utilizar os seus S.https://www.blogger.com/profile/13098816326873210239noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1119529814993017602005-06-23T13:30:00.000+01:002005-06-23T13:30:00.000+01:00O que leva ao ponto, a publicidade institucional n...O que leva ao ponto, a publicidade institucional não serve para fazer nada, serve apenas para a adinistração fazer que faz e sentir-se descansada com isso. <BR/>Felizmente não faltam vendedores da banha da cobra que vendem distoConsumeringhttps://www.blogger.com/profile/11942674528235836849noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1119452772659240482005-06-22T16:06:00.000+01:002005-06-22T16:06:00.000+01:00Apetece-me dizer algo sobre a dita campanha instit...Apetece-me dizer algo sobre a dita campanha institucional e o brief que esteve por trás da mesma, mas por uma questão de ética profissional não o faço. Quanto à mensagem, como diria o Sr. Olins 'branding é basicamente um trabalho de envolvimento e percepções'- e as percepções generalizadas das pessoas não andam longe da realidade. Os srs PT esquecem-se de que cada vez mais, a experiência sentida hidden persuaderhttps://www.blogger.com/profile/00731492389051809376noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5533743.post-1119437076288516822005-06-22T11:44:00.000+01:002005-06-22T11:44:00.000+01:00Nota - Ninguém gosta da PT porque a PT rouba (com ...Nota - Ninguém gosta da PT porque a PT rouba (com o apoio da Anacom e sob a forma de assinatura) 15€ por mês a cada um dos seus entalados clientes. De que vale ser "bonzinho" ou "dizer que se é bonzinho" quando no fim do mês se manda uma factura abusiva com 15€ à cabeça por serviço nenhum? <BR/>Se o consumidor não gosta de uma coisa se calhar é porque tem razão.Consumeringhttps://www.blogger.com/profile/11942674528235836849noreply@blogger.com