A Starbucks necessita desesperadamente de ideias para recuperar protagonismo e relançar o negócio.
Teve então uma ideia: lançar uma rede social para recolher as ideias dos consumidores, o site My Starbucks Idea.
Quem estiver interessado pode propor as suas ideias para melhorar os produtos, a experiência ou o envolvimento da Starbucks. Alternativamente, pode também discutir as ideias dos outros e votar nas que mais lhe agradam.
Noutra página do site, intitulada Ideas in Action, que funciona como um blogue, os visitantes podem saber como estão a ser aplicadas as melhores ideias recolhidas pela Starbucks.
Grande ideia.
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2 comentários:
Os meus sinceros parabéns pelo fantástico blog e pela sua dedicação. Como criativo e fã de novas ideias, vou já sugerir umas ideias à Starbucks... ou então concretizá-las e ser o próximo leader neste mercado ehehe :)
Cumprimentos,
Limone
prosumption, já! :)
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