Mão direita, mão esquerda

Interessante história contada por Luiz Moutinho na entrevista mencionada no meu anterior post:

"Há pouco tempo fiz uma palestra em Birmingham, onde um francês me contou esta história sensacional, a propósito do banco Société Générale: depois do problema de burla com que se defrontaram, iniciaram uma campanha de restabelecimento de imagem a dizer que eram óptimos. Com o poder das tecnologias, através dos blogues, os próprios funcionários da Société Générale fizeram saber que a maneira como o banco os tratava era horrível... Já viu o que é os próprios funcionários a fazerem isto?"

Quando a mão direita ignora o que a mão esquerda anda a fazer...