O empregado aproxima-se do balcão e pede em voz alta, para que toda a gente no café o ouça: «Saem cinco bicas, duas são italianas, duas bem cheias e uma em chávena escaldada».

O outro empregado de serviço à máquina tira cinco bicas rigorosamente iguais e entrega-as ao colega que as coloca na bandeja, põe para um lado as que lhe parecem um pouco mais cheias, para o outro as nem por isso, dirige-se à mesa e anuncia, confiante: «Ora cá estão as cinco bicas, duas italianas, duas bem cheias e uma em chávena escaldada».

Será isto o marketing personalizado?